Fonctionnalité principales:

• téléchargement des applications et des nouvelles versions
• gestion du compte client, et des licences
• personnalisation de l’interface
• gestion des droits et des utilisateurs
• journalisation des logs et suivi des sessions

Accès au portail client

soit en accès direct:  http://portal.fastviewer.com
soit en passant par le site fastviewer.fr, et en cliquant sur l’onglet vertical du menu

Nouveautés de ce portail:

1. gestion beaucoup plus fine des droits des utilisateurs (application par application). Cette flexibilité accrue permet d’utiliser différentes configurations fastviewer simultanément  au sein d’une même organisation.
   –> Citons par exemple le cas d’un éditeur de logiciel, dont les vendeurs utilisent une version formatée pour la démonstration à distance, alors que les techniciens du help desk font appel -au sein de la même licence- à une configuration beaucoup plus permissive en terme d’accès au poste client.
3. création d’un gestionnaire de profils (sauvegardables et rechargeables). Ces profils correspondent chacun à un paramétrage particulier des modules master et clients. Le gestionnaire de profils permet de passer rapidement d’un profil à l’autre, et de générer les modules correspondants.
5. personnalisation accrue de l’interface: indépendamment de l’aspect graphique, qui permettait déjà auparavant une mise aux couleurs complètes, les textes de toutes les interfaces peuvent dorénavant être personnalisé. C’est donc la possibilité de se bâtir sa propre application. A sa mesure…

Disponible depuis cette semaine en version 2.6.023, les solutions de partage de bureau FastViewer présentent de nombreus perfectionnements depuis la version 2.6.15, (dernière commentée ici). Petit retour en arrière thématique:

Bugfix:

• disparition des sporadiques écrans gris (principalement avec « Conference Edition« )
• actualisation du filtre d’application,
• erreur aléatoire d’affichage de la souris pour en configuration « multi-écrans »
• erreurs internes (proxy, SSL, etc.)
• en cas d’interruption lors du transfert d’un fichier, les fragments de celui-ci sont dorénavant effacés

Personnalisation:

• Un gros effort a été fait pour vous permettre d’adapter encore mieux FastViewer à vos besoins. Un nouveau portail client a ainsi été récemment mis à votre disposition, qui offre plus de possibilité.

(Voir notre prochain post à ce sujet).

• Le module Master est maintenant lui aussi customisable: les textes standards existants peuvent être remplacés par des textes de votre choix. De plus, il est possible de désactiver certaines de ces fonctions, comme le bouton d’invitation; cela sera particulièrement utile aux adminsitrateurs qui mettent la conférence web comme « ressource partagée ».

Nous détaillerons tout cela dans un prochain post.

• On notera aussi la possibilité de déactiver le transfert de fichier. Et d’en adapter le texte des fenêtres. A votre demande, nous consacrerons un prochain billet à détailler les différents fonctions de transfert de fichier qu’offre FastViewer.

Améliorations:

• Le TimeOut a été porté de 30 secondes à 1 minutes.
• Les fichiers logs sont maintenant au format .CSV, ce qui les rend directement consultable dans un tableur, par simple clic. Ces logs renseignent maintenant aussi de nouveaux champs (RemoteUser/RemoteDomain/RemoteHostname);
• meilleur support du proxy lorsque celui-ci a été ajouté manuellement (agent distant de « Remote Edition« );
• implémentation d’un filtre de fichiers au sein de la fonction de transfert
• en cas d’enregistrement vidéo de la conference web, les fenêtres de dialogue de FastViewer visibles à l’écran n’apparaissent plus dans le fichier d’enregistrement. De même, au démarrage de l’enregistrement, ce fichier est placé dans le répertoire « temp », avant de pouvoir être éventuellement sauvegardé dans un autre répertoire, à la cloture de l’enregistrement.

Remote Edition

• implémentation d’un champ de recherche, qui scrutera tous les champs d’informations à votre disposition dans le portail client
• Le Windows Remote User et son domaine apparissent maintenant dans le journal des logs, consultable en ligne.C’est aussi le cas du nom de la machine distante
• activation dans le portail client de la possibilité pour plusieurs Masters d’accéder simultanément au même client distant. Il est néanmoins nécessaire pour cela de disposier de plus d’une licence pour vos « Master »(licences pour plusieurs sessions parallèles).