Une tarification « idéale, cad optimisée, combinera ainsi au mieux les différents critères. Pour aller plus loin…

Bénéficier d’une tarification optimisée de FastViewer revient à trouver le tarif qui « colle » au plus près de son besoin, afin de ne payer que ce qui est utile. Cela passe en deux étapes.

La première consiste à choisir la version logicielle de FastViewer correspondant le mieux à son besoin. Afin de vous aider dans ce choix, nous avons publié un document récapitulatif, disponible sur ce lien.

Une fois ce choix effectué, reste à trouver la meileure formule économique. Le besoin fluctuant étant souvent la règle, il vous faut alors combiner plusieurs éléments de tarifs pour retrouver cette variabiilité. Voyons deux exemples:

Besoins saisonnier: achat + location
Le servcie clients de la société X occupe habituellement trois techniciens. A l’occasion d’un lancement de produit, il est prévu de faire temporairement appel à deux techniciens supplémentaires.Si l’achat est économiquement justifié pour les trois premiers techniciens, la location complémentaire -sans engagement de durée- de deux licence supplémentaires sera la bienvenue.

Besoin précis non déterminable: achat + prépayé
La société Y occupe cinq techniciens à des tâches diverses sans pouvoir dire avec certitude combien doivent pouvoir se connecter simultanément avec des clients. L’estimation varie entre deux et quatre sessions parallèles à la fois, ce qui rend la location complémentaire (voire plus haut) trop aléatoire.
FastViewer lui propose ainsi d’acheter deux licences permanentes, et de les compléter avec un crédit horaire prépayé. Celui-ci est utilisable au rythme voulu, en permettant à chaque fois le nombre de sessions nécessaires.

Pour en discuter plus en avant, appellez nous au +33 1.72.69.38.51

Si vous êtes détenteur d’une licence FastViewer de type prépayé, le portail client de FastViewer vous offre la possibilité d’acheter en ligne des unités de compte (mensuelles ou horaires) pour augmenter le crédit d’utilisation de cette licence.

Pour cela, connectez-vous à votre espace client à l’aide de vos identififants de licence. Puis dans le menu gris de gauche, sélectionnez la rubrique « Extension de licence ».

Un formulaire de commande s’ouvre alors, qui vous permet de choisir le nombre et la nature des unités de comptes (mensuelles ou horaires) que vous souhaitez créditer. Vous pouvez commander jusqu’à 99 unités de compte.

Une fois votre choix effectué, cliquez sur „Poursuivre“.

Une vue récapitualitive de votre commande apparaît alors: vérifiez une dernière fois vos choix, puis cliquez sur „Confirmer“. Faites attention à ne cliquer qu’une seule fois… Votre compte sera alors crédité du montant de votre commande.

Nota Bene: pour ceux qui souhaitent en plus des copies d’écran, c’est ici